Conditions générales de vente
Article 1 : PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE
La Farpaite - Christelle Hatik
Entreprise individuelle
Siège social : 1 bis allée des Hortensias, 97410 Saint-Pierre, La Réunion
Numéro SIRET : 89013606200027
Email : bonjour@christellehatik.fr
ARTICLE 2 : OBJET DES CGV
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme "La Farpaite Académie", accessible via le site web. Toute inscription implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 bis : Limitation d’âge
Des limitations d’âge s’appliquent: L'entreprise individuelle La Farpaite - Christelle Hatik n’accepte que des clients de plus de 16 ans (pour les produits physiques et électroniques) et de plus de 18 ans (pour les services: coaching, ateliers, séminaires). Nous faisons de notre mieux pour restreindre l’accès à nos sites, produits et services aux mineurs. Même si le contenu de nos produits et services n’est pas de nature choquante, nous préférons nous adresser à un public mature et capable d’appréhender les implications et les responsabilités du monde de l’entreprise. Tout inscrit à la newsletter ne remplissant pas ces critères (âge supérieur à 16 ans) sera immédiatement supprimé de notre base de données dès que ce fait est porté à notre connaissance. De même, tout client ne répondant pas à ces critères sera immédiatement remboursé et un retour du ou des produits concernés sera exigé.
ARTICLE 3 : DESCRIPTION DES SERVICES
La Farpaite Académie propose un abonnement mensuel donnant accès à :
- L'ensemble du contenu pédagogique de la plateforme (vidéos, guides, ressources)
- Des sessions de coaching en direct et en replay
- La participation à des lives et événements interactifs
Des options supplémentaires, comme des séances de coaching individuel, sont disponibles moyennant un paiement supplémentaire.
ARTICLE 4 : TARIFICATION ET MODALITÉS DE PAIEMENT
- L'abonnement mensuel est fixé à 47€/mois (hors code promotionnel).
- Le paiement est effectué par carte bancaire, PayPal ou exceptionnellement par virement bancaire.
- Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa). Nous n’acceptons pas l’American Express. Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de la société Stripe. Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de la société Stripe et ne saurait nous être imputée.
- Le prélèvement est automatique et renouvelé à la date anniversaire de l'inscription.
- Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Le prix des articles peut être modifié à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande.
- Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande, y compris pour les produits en précommande.
ARTICLE 5 : DROIT DE RÉTRACTATION ET REMBOURSEMENT
- Les abonnés disposent d'une garantie "satisfait ou remboursé" de 30 jours à compter de la date d'inscription.
- Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué.
ARTICLE 6 : RÉSILIATION
- L'abonnement peut être résilié à tout moment par l'abonné depuis son espace membre ou en envoyant une demande à bonjour@christellehatik.fr.
- La résiliation prend effet à la fin du mois en cours.
- La Farpaite Académie se réserve le droit de résilier un abonnement en cas de non-respect des CGV, CGU, politiques de confidentialité et mentions légales.
ARTICLE 7 : PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
- Tous les contenus de la Farpaite Académie sont la propriété exclusive de Christelle Hatik.
- Toute reproduction, diffusion ou partage sans autorisation expresse est strictement interdit.
- La Farpaite Académie se réserve le droit d'utiliser les témoignages et avis des membres pour promouvoir ses services.
ARTICLE 8 : PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
- Les données des abonnés sont collectées et traitées conformément au RGPD.
- La Farpaite utilise Stripe pour les paiements, MailerLite pour la gestion des emails et Google Analytics pour le suivi des utilisateurs.
- Les abonnés sont automatiquement inscrits aux newsletters, des emails contenant des informations et/ou des offres promotionnelles concernant des produits édités par LA Farpaite avec la possibilité de se désinscrire à tout moment. Vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de nos emails (me désinscrire).
- En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles et consentez à ce que nous collections et utilisions ces données.
- Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Toute modification ou suppression des données personnelles peut être effectuée via l'espace membre ou en envoyant une demande à bonjour@christellehatik.fr.
ARTICLE 9 : RESPONSABILITÉS ET LIMITATIONS
- La Farpaite Académie ne garantit pas de résultats précis aux abonnés.
- L'accès au contenu est libre et facultatif, sans obligation de participation.
- En cas de force majeure ou de problème technique empêchant temporairement l’accès à la plateforme, la responsabilité de La Farpaite Académie ne pourra être engagée.
ARTICLE 10 : ACCÈS LA PLATEFORME
Après validation du paiement, les membres reçoivent par email leurs identifiants et les instructions nécessaires pour prendre en main leur compte sur La Farpaite Académie.
L’Utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et ne doit pas les partager avec des tiers sous peine de sanction.
ARTICLE 10 : MODIFICATIONS DES CGV
La Farpaite Académie se réserve le droit de modifier les présentes CGV. Toute modification sera notifiée aux membres via email.